Devoluciones y reembolsos

Métodos de pago

Currently we accept all orders in £ Sterling (GBP). Prices can be viewed on in either GBP, Euros, US Dollars or Australian Dollars.

PriceRightHome.com se complace en aceptar los siguientes métodos de pago para los pedidos: 

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Paypal
• Compra en Amazon

Usamos Braintree Payments como nuestro socio para transacciones con tarjetas de crédito y débito. Sus datos personales se cifran mediante una potente tecnología SSL de 128 bits, lo que significa que nadie más puede leerlos cuando se envía la información.

 

Devoluciones y reembolsos

Estamos seguros de que disfrutará de sus compras en PriceRightHome.com. Sin embargo, en el improbable caso de que no esté 100% satisfecho con sus productos, nos complace ofrecerle una fantástica garantía de devolución de dinero de 365 días sin objeciones. Este período de 365 días comienza a partir de la fecha de compra. Esta oferta no afecta sus derechos legales y todavía tiene derecho al período de reflexión estándar de 14 días como se describe en las Regulaciones de Contratos del Consumidor (cancelación de información y cargos adicionales) de 2013.

Para devolver productos dentro del período de 365 días o para averiguar si califica para devoluciones gratuitas, envíenos un correo electrónico a customerservices@pricerighthome.com , o llámenos al 0800 161 5444 antes de devolver cualquier producto.

Debe tener un cuidado razonable de los bienes suministrados antes de devolverlos. Los clientes pueden perder su derecho a la devolución si el producto se retira del embalaje o se ensucia debido a la salud y la seguridad. Se realizará un reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de esto. 

Se procesará un reembolso una vez que hayamos recibido los productos o se haya proporcionado un comprobante de envío, lo que ocurra primero. Los reembolsos suelen tardar entre 24 y 48 horas en procesarse.

Tenga en cuenta: algunos artículos más pesados ​​no califican para devoluciones gratuitas a menos que se haya enviado el artículo defectuoso o incorrecto. Podemos organizar un servicio de mensajería para que recoja el artículo, pero esto generará un cargo 28,99 €. 

 

Dirección de devoluciones:

Departamento de devoluciones
Argofield Limited
Clan House
Denmark Street
Maidenhead
Berkshire
SL6 7BN
Reino Unido

 

Entrega de artículos dañados o faltantes

 

Dependiendo del peso de su pedido, podemos utilizar un servicio de mensajería para entregar sus productos. En este caso, su pedido requerirá una firma en el momento de la entrega. Si el embalaje muestra signos visibles de daño (p. ej., rasgaduras o desgarros en el embalaje exterior), firme la mercancía y notifique al repartidor que la mercancía está firmada como 'Dañado'. Luego, tiene 7 días a partir de la fecha de entrega para notificarnos sobre cualquier artículo que se haya dañado en tránsito o que falte en la entrega. Si la entrega está firmada como 'limpia' (es decir, el conductor no anota la entrega como 'dañada'), solo tiene hasta las 3 p. Tenga en cuenta que esto no afecta sus derechos legales y que aún tiene derecho al período de cancelación estándar de 14 días como se describe en las Regulaciones de Contratos del Consumidor (cancelación de información y cargos adicionales) de 2013.

 

Cancelar un pedido

 

Derecho a Cancelar

 

Según las Regulaciones de Contratos de Consumo (Cancelación de información y cargos adicionales) de 2013, tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.

 

El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de los bienes o en el caso de un contrato relativo a varios bienes pedidos en un solo pedido. y entregado por separado, 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física del último bien

 

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos, Argofield Ltd, Clan House, Denmark Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 7BN, 0044 1628 627470, customerservices@pricerighthome.com, de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación a continuación, pero no es obligatorio. También puede completar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación o cualquier otra declaración clara en nuestro sitio web. Si utiliza esta opción, le enviaremos un acuse de recibo de dicha cancelación en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora.

Es nuestra responsabilidad suministrarle bienes que cumplan con sus derechos como consumidor. Si le preocupa que no hayamos cumplido con nuestras obligaciones legales, contáctenos

 

Formulario de cancelación

 

Número de orden: 

 

Pedido el:      

 

Recibido el:    

 

Su nombre:       

 

Dirección de correo electrónico:  

 

Razón de la cancelación:

 

 

 Efectos de la Cancelación

 

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar menos costoso que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Haremos el reembolso sin demoras indebidas y a más tardar:

• (a) 14 días después del día en que recibamos de usted los bienes suministrados, o
• (b) (si es anterior) 14 días después del día en que proporciona evidencia de que ha devuelto los bienes, o
• (c) Si no hubiera bienes suministrados, 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este contrato.